1) მომსახურებით სარგებლობის უფლება
ყველა ადამიანს, მიუხედავად კულტურის, რელიგიის, ენის, რასის ან წარმომავლობისა, აქვს უფლება ისარგებლოს ჩვენი საავადმყოფოს ყველა სამედიცინო სერვისით უსაფრთხო და პატივისცემით გარემოში.

2) ინფორმაციის მიღებისა და თანხმობის მიცემის უფლება
პაციენტს (ან მის იურიდიულ წარმომადგენელს) აქვს უფლება მიიღოს გასაგები ინფორმაცია შემოთავაზებულ სამედიცინო ჩარევებზე, მათ რისკებსა და სარგებელზე, ალტერნატივებზე და არამკურნალობის შესაძლო შედეგებზე. მას ასევე შეუძლია მოითხოვოს სამედიცინო ჩანაწერების ასლი და თანხმობა ან უარი განაცხადოს მკურნალობაზე.

3) სამედიცინო პერსონალის გაცნობის, არჩევისა და შეცვლის უფლება
პაციენტს აქვს უფლება იცოდეს მკურნალ ექიმთა და სამედიცინო პერსონალის ვინაობა, მათი არჩევა ან შეცვლა.

4) სამედიცინო დაწესებულების არჩევისა და შეცვლის უფლება
პაციენტს აქვს უფლება კანონით დადგენილი პროცედურების დაცვით აირჩიოს ან შეცვალოს სამედიცინო დაწესებულება.

5) მკურნალობის უარყოფისა და შეწყვეტის უფლება
გარდა სამართლებრივად სავალდებულო შემთხვევებისა, პაციენტს აქვს უფლება უარი თქვას დაგეგმილ ან მიმდინარე მკურნალობაზე.

6) კონფიდენციალურობის (დამალულობის) უფლება
პაციენტის ჯანმრთელობისა და პირადი ინფორმაცია რჩება კონფიდენციალურად, მათ შორის გარდაცვალების შემდეგაც, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა ამის საჭიროება არსებობს სასამართლოს გადაწყვეტილებით ან პაციენტის თანხმობით.

7) პატივისცემის უფლება
პაციენტს ყოველთვის აქვს უფლება მიიღოს სამედიცინო მომსახურება პატივისცემითა და ღირსების დაცვით, მშვიდ და კეთილგანწყობილ გარემოში.

8) კონსულტაციის (მეორე ექიმის მოსაზრების) უფლება
პაციენტს შეუძლია მოითხოვოს კონსულტაცია სხვა სპეციალისტთან. საბოლოო გადაწყვეტილებას მკურნალ ექიმი იღებს.

9) რელიგიური რიტუალების შესრულების უფლება
თუ პაციენტის მდგომარეობა ამის საშუალებას იძლევა, მას აქვს უფლება თავისუფლად შეასრულოს საკუთარი რელიგიური მოვალეობები.

10) უსაფრთხოების უფლება
ჩვენი კლინიკა იღებს ყველა საჭირო ზომას პაციენტებისა და მათი ახლობლების (მათ შორის ბავშვების, ხანდაზმულებისა და შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა) ფიზიკური და ქონებრივი უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.

11) ვიზიტორების მიღებისა და თანხმლების ქონის უფლება
პაციენტს შეუძლია მიიღოს ვიზიტორები და თანმხლები პირები საავადმყოფოს წესების შესაბამისად.

12) საჩივრების, მოსაზრებებისა და წინადადებების გამოხატვის უფლება
პაციენტსა და მის ოჯახს აქვს უფლება განაცხადონ საჩივრები, მიიღონ გამოძიების პასუხი და შეიტყონ შედეგები.

13) წესებისა და პროცედურების შესახებ ინფორმაციის მიღების უფლება
პაციენტს აქვს უფლება იცოდეს კლინიკის მოქმედი წესები და პროცედურები.

14) გამოკვლევისა და მკურნალობის ხარჯების წინასწარ გაგების უფლება
პაციენტს აქვს უფლება წინასწარ შეიტყოს სამედიცინო მომსახურების ღირებულება და მკურნალობის შემდეგ მოითხოვოს ქვითარი ან ინვოისი.